Descrizione

La carta dei servizi è un documento che viene redatto da un'organizzazione, come ad esempio un ente pubblico, un'azienda o un'associazione, per informare i propri utenti o clienti sui servizi offerti e sui relativi standard di qualità. Questo strumento ha lo scopo di favorire la trasparenza e la partecipazione attiva degli utenti, fornendo informazioni chiare e dettagliate sui servizi erogati, sui tempi di erogazione, sui costi, sulle modalità di accesso e su altri aspetti rilevant

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